Nach jedem Einkauf belohnen wir Sie mit Punkten, die Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können! Geschenkgutscheine sind ebenfalls erhältlich!
Kundenservice
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieterin und Kundendienst
Király Zsófia, Einzelunternehmerin nach ungarischem Recht, betreibt unter der Bezeichnung Maya Gobelin den Onlineshop gobelinstickbilder.de. Ungarische Registernummer 54761685. Ungarische Steuernummer 56136137-1-23. Sitz: Pipacs u. 4., 6500 Baja, Ungarn. Geschäfts- und Postanschrift: Attila u. 3. fsz. 4., 6500 Baja, Ungarn.
Kontakt: info@mayagobelin.de · +36 70 555 8207.
2. Geltungsbereich und Sortiment
Diese AGB gelten für Einkäufe von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt. Angeboten werden physische Stickprodukte und, soweit im Shop gelistet, Geschenkgutscheine, die wir per E-Mail zustellen. Angaben zur Größe, zum Stramin, zum Garn und zur Personalisierung stehen auf der jeweiligen Produktseite. Stickgarn gehört nur dann zum Lieferumfang, wenn Sie ein entsprechendes Set auswählen oder es in der Beschreibung aufgeführt ist.
Die Vertragssprache für Bestellungen in diesem Shop ist Deutsch. Sie können diese AGB und Ihre Bestell-E-Mails speichern oder ausdrucken. Soweit Treuepunkte angeboten werden, gelten dafür die gesonderten Programmbedingungen.
3. Preise und Lieferung
Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die von uns zu erhebenden Steuern. Vor Abgabe der Bestellung sehen Sie den Gesamtpreis einschließlich der für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten und der angewendeten Rabatte. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, örtliche Steuern oder Abfertigungsgebühren anfallen, soweit diese nicht bereits von uns erhoben werden. Maßgeblich sind die vor dem Kauf mitgeteilten Lieferbedingungen.
Wir versenden aus Ungarn. Die verfügbaren Versandarten und Liefergebiete sowie die Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Angaben zu Herstellung und Zustellung finden Sie unter Versandinformationen. Die Lieferung erfolgt innerhalb der vereinbarten Frist oder, wenn keine andere Frist vereinbart wurde, innerhalb der gesetzlichen Frist. Wenn wir den Transport organisieren, geht das Risiko grundsätzlich mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
Wählen Sie die Artikel und gewünschten Optionen aus, legen Sie sie in den Warenkorb und geben Sie die erforderlichen Kontaktdaten, die Lieferanschrift sowie die gewünschte Versand- und Zahlungsart an. Vor dem Absenden können Sie Eingabefehler in der Bestellübersicht prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Die automatische Eingangsbestätigung bestätigt den Erhalt Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihnen unsere gesonderte Annahme-E-Mail zugeht. Erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden keine Eingangsbestätigung, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden. Sie erhalten die Vertragsinformationen einschließlich der maßgeblichen AGB und Widerrufsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger. Können wir ein bereits bezahltes Angebot nicht annehmen, erstatten wir die Zahlung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bitte melden Sie nachträglich festgestellte Fehler zeitnah. Änderungen hängen vom Bearbeitungsstand ab. Bei personalisierten Artikeln kann eine Änderung nach Beginn der Herstellung ausgeschlossen sein. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
5. Zahlung und Erstattungen
Die Kasse zeigt die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten an. Hierzu können Kartenzahlung, PayPal, digitale Wallets, Vorkasse und Klarna gehören. Bei Vorkasse stehen Zahlungsdaten und Zahlungsfrist in der Bestell-E-Mail. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.
Ist Klarna verfügbar, wird die Zahlung über Mollie B.V. angebunden. Welche Klarna-Zahlungsoptionen angezeigt werden, hängt unter anderem von Liefer- und Rechnungsland, Währung, Bestellbetrag und der Prüfung durch Klarna ab. Die für Ihre Auswahl geltenden Bedingungen, Zahlungstermine und gegebenenfalls Kosten sehen Sie vor der Bestätigung bei Klarna. Für einen gesonderten Zahlungs- oder Kreditvertrag ist das dort genannte Unternehmen zuständig. Maya Gobelin bleibt Ihre Vertragspartnerin für den Warenkauf. Näheres unter Zahlung mit Klarna.
Für Erstattungen verwenden wir das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern kein anderes für Sie kostenfreies Verfahren ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Klarna melden wir die Stornierung oder Erstattung über Mollie. Klarna passt den offenen Betrag oder den Zahlungsplan entsprechend an und erstattet gegebenenfalls bereits eingezogene Beträge.
6. Widerruf und Mängelrechte
Für Fernabsatzkäufe besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten, Fristen, Rücksendekosten und das Musterformular finden Sie unter Rückgabe und Rückerstattung. Sie können den Widerruf auch über die elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Die gesetzliche Ausnahme für nicht vorgefertigte, nach Kundenspezifikation hergestellte oder eindeutig personalisierte Waren greift nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Ein Stickbild nach Ihrem eigenen Foto ist ein typisches Beispiel. Die Wahl einer Standardvariante aus dem Sortiment führt für sich genommen nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Melden Sie sich bei uns, wenn Ware fehlt, falsch geliefert wurde oder mangelhaft ist. Je nach Sachlage kommen insbesondere Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt in Betracht. Unsere Zusage zur Garnnachlieferung gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten.
7. Bewertungen, Datenschutz und Beschwerden
Angezeigte Bewertungen können von Drittplattformen stammen. Soweit eine Bewertung nicht als verifizierter Kauf gekennzeichnet ist, wurde sie gegebenenfalls keinem Einkauf zugeordnet. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie im Datenschutzhinweis.
Beschwerden zum Einkauf, zur Ware oder zur Lieferung richten Sie bitte an die in Abschnitt 1 genannte Kontaktadresse. Schriftliche Verbraucherbeschwerden beantworten wir innerhalb der anwendbaren Frist, nach ungarischem Recht regelmäßig innerhalb von 30 Tagen. Die für unseren Sitz zuständige ungarische Schlichtungsstelle ist das Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherfragen kann das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland weiterhelfen. Bei Fragen zum Klarna-Zahlungsvertrag wenden Sie sich an das darin genannte Unternehmen.
8. Anwendbares Recht
Es gilt ungarisches Recht. Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts erhalten, soweit diese nach den anwendbaren Kollisionsregeln gelten. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
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