Warum du bei uns richtig bist

Echte Unikate statt Massenware

Jedes Design wird individuell nach deinen Wünschen gefertigt – kein Lagerprodukt, sondern eine echte Einzelanfertigung.

Premium-Qualität – originales Zweigart-Gewebe

Wir drucken ausschließlich auf originalem Zweigart-Gewebe aus Deutschland, einem der hochwertigsten Materialien für Stickarbeiten in Europa.

Schnelle und zuverlässige Bearbeitung

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen gefertigt und versendet.

Sichere und flexible Zahlung

Bezahle bequem per Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder per Vorkasse. Alle Zahlungen werden über geprüfte und sichere Systeme abgewickelt.

Transparenter Bestellablauf

Du wirst per E-Mail über jeden Schritt informiert und weißt jederzeit, wo sich deine Bestellung befindet.

Individuelle Wünsche willkommen

Wir gehen gerne auf deine persönlichen Wünsche und Vorstellungen ein.

Persönlicher Service

Bei uns bist du keine Nummer – wir kümmern uns persönlich um jede Bestellung.

Bestellablauf

So bestellst du im Maya Gobelin Onlineshop

1. Produktauswahl

• Klicke auf das gewünschte Produktbild, um die Produktseite zu öffnen.
• Wähle die gewünschte Größe – der Preis wird dir anschließend angezeigt.
• Wähle die Straminart:
  • Feiner Stramin (88 Stiche / 10 cm, 22 ct)
  • Standard-Stramin (44 Stiche / 10 cm, 11 ct)
• Hinweis: Feiner Stramin ist vom Umtausch ausgeschlossen.
• Optional kannst du farblich abgestimmtes Stickgarn hinzufügen.
• Der Preis aktualisiert sich automatisch je nach gewählter Option und wird dir direkt angezeigt.
• Lege das Produkt anschließend in den Warenkorb.

2. Warenkorb und Bestellung

• Über das Warenkorb-Symbol kannst du deine Auswahl jederzeit überprüfen.
• Du kannst Mengen anpassen oder Produkte entfernen.
• Falls du einen Gutschein hast, kannst du ihn hier einlösen.
• Klicke auf „Zur Kasse“, um deine Bestellung fortzusetzen.

3. Eingabe deiner Daten

Bitte gib deine Daten sorgfältig an, damit deine Bestellung zuverlässig zugestellt werden kann.

Du kannst zwischen Hauszustellung, GLS-Paketshop oder GLS-Paketautomat wählen – ganz nach deinen Wünschen.

4. Zahlungsarten

• Kredit- oder Debitkarte (über Revolut)
• PayPal
• Vorkasse per Banküberweisung

Bei der Kartenzahlung werden deine Daten direkt beim Zahlungsdienstleister eingegeben – wir haben keinen Zugriff darauf.

Bei der Zahlung mit PayPal erfolgt die Abwicklung sofort über dein PayPal-Konto.

Bei Vorkasse erhältst du alle Zahlungsinformationen in der Bestätigungs-E-Mail. Bitte gib bei der Überweisung unbedingt deine Bestellnummer im Verwendungszweck an.

5. Bestellung per E-Mail

Du kannst deine Bestellung auch bequem per E-Mail aufgeben.

Bitte gib dabei folgende Informationen an:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• gewünschtes Produkt (Größe, Straminart, Garn)

Deine Bestellung wird mit unserer Bestätigungs-E-Mail verbindlich.

Bei E-Mail-Bestellungen ist ausschließlich Vorkasse möglich. Die Zahlungsdetails senden wir dir per E-Mail zu.

6. Bestätigung und Versandinformation

Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Nach der Bearbeitung senden wir dir eine weitere E-Mail mit der Bestellbestätigung und Versandinformation, sodass du genau weißt, wann dein Paket unterwegs ist.

7. Herstellung und Versand

Die Herstellung deines Produkts sowie die Zusammenstellung deiner Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage.

Sollte deine Bestellung mehr Zeit in Anspruch nehmen, informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig darüber.